راهنمای پذیرش و ترخیص بیمار بستری

الف) مراحل پذیرش بیمارانی که دستور بستری از طریق درمانگاه بیمارستان یا مطب دریافت می‌نمایند:

• مراجعه بیمار یا همراه وی به واحد پذیرش جهت تشکیل پرونده بستری با در دست داشتن دستور بستری.

• وارد کردن مشخصات بیمار و اطلاعات مورد نیاز در برنامه پذیرش، اخذ رضایت نامه از بیمار یا همراه وی و تشکیل پرونده.

• مراجعه به واحد پذیرش صندوق جهت واریز مبلغ على الحساب بستری (در خصوص اعمال زیبایی).

• ارجاع بیمار به بخش مربوطه با در دست داشتن پرونده.

• مشخص شدن اتاق و تخت بیمار و دریافت کیف و لوازم بهداشتی در بخش بستری.

ب) مراحل پذیرش جهت بستری بیمارانی که به اورژانس بیمارستان مراجعه می‌نمایند:

دریافت دستور بستری از پزشک اورژانس.
مراجعه به پذیرش اورژانس جهت تکمیل پرونده واخذ رضایت نامه از بیمار یا همراه وی.
هدایت بیمار به اورژانس جهت بستری موقت در اورژانس و در صورت نیاز، انتقال به بخش مربوطه و ادامه درمان.
وسایل انتقال بیمار به بخش‌های بستری در اورژانس فراهم می‌باشد.(برانکارد، ویلچر، بیماربر)

مدارک مورد نیاز در هنگام پذیرش بیمار:

دستور بستری توسط پزشک.

داشتن مدرک شناسایی معتبر جهت تکمیل اطلاعات هویتی بیمار در برنامه پذیرش و تشکیل پرونده (شناسنامه، کارت ملی، دفترچه بیمه) داشتن کد ملی برای بیماران ایرانی الزامی و ضروری است.

پس از دستور ترخیص توسط پزشک معالج روند اداری ترخیص آغاز می‌گردد، که مراحل مورد نیاز به شرح ذیل می‌باشد:

• تکمیل پرونده توسط پرستار بخش و کنترل اوراق مربوطه.

• منظم کردن اوراق پرونده توسط منشی بخش و تکمیل پرونده ترخیص بیمار.

• ارسال پرونده از طریق منشی به واحد ترخیص جهت تنظیم صورتحساب بر اساس تعرفه‌های قانونی.

• مراجعه همراه بیمار به واحد ترخیص جهت دریافت قبض تسویه حساب.

• در صورتی که بیمه بیمار قبل از ترخیص تایید نگردیده ارجاع به واحد بیمه جهت تایید بیمه.

• واریز هزینه خدمات ارائه شده به صندوق مرکز جهت سهولت در تمامی باجه‌های کارتخوان موجود است.

• تحویل قبض پرداختی به واحد ترخیص و دریافت برگه تسویه حساب.

• ارائه نسخه اول تسویه به منشی جهت دریافت خلاصه پرونده بیمار.

• ارائه نسخه دوم برگ تسویه بیمار به نگهبانی مرکز جهت خروج بیمار.

دارندگان بیمه تأمین اجتماعی خدمات درمانی و یا نیروهای مسلح:

• دو برگ کپی از برگ مشخصات دفترچه بیمه بیمار.

• شناسنامه بیمار دختر بالای ۱۵ سال در صورت مجرد بودن.

دارندگان بیمه کمیته امداد امام:

• اصل معرفی نامه از کمیته امداد و و کپی از آن.

• اصل کارت کمیته و دو برگ کپی از آن.

مدارک مورد نیاز:

• کپی برابر با اصل کروکی و گزارش پاسگاه محل تصادف (مهر برابر با اصل پاسگاه یا دادگاه قابل قبول است) و یا برگه گزارش 115 دال بر تصادفی بودن بیمار.

• کپی کارت شناسایی بیمار.